Cierra reuniones, envía emails, registra llamadas
OPORTUNIDADES
Asigna oportunidades, sigue las conversiones, previsiones de ventas
AUTOMATIZACIÓN
Crea reglas en vTiger que automáticamente actualizarán campos, enviarán emails, y más..
INFORMES
Segmenta los datos, crea diagramas, exporta informes
Gestión de tickets multicanal, con asignación y tareas
SLA & ESCALADOS
Aplicación de niveles de servicios por estados, con objetivos de plazos y escalado automáticos
PORTAL DEL CLIENTE
Permite a los clientes gestionar sus tickets, compartir ficheros, acceder al FAQ, y más...
VISTAS
Visualiza la evolución de los tickets, estado de las resoluciones y cuellos de botella
Invluye todas las funciones de las ediciones Ventas y Soporte
PROYECTOS
Colabora sobre proyectos, con tareas asignables y gestión de diagrama de Gantt
INVENTARIO
Gestiona tus productos servicios y pagos.
MÓDULOS PRIVADOS
Construye tus propios módulos, relaciones entre datos y workflow
He participado en dos proyectos de implementación de vTiger para PYMEs, uno para una empresa de servicios de salud y bienestar, y otra de trading cárnica, ambas PYMEs, pero de muy diferente volumen de negocio. En ambos casos hemos evaluado a vTiger como la mejor solución en relación calidad-prestaciones-precio, en comparación con muchas otras. Lo más interesante de vTiger es que es una solución realmente amplia, que puede incluir los aspectos de prospección comercial, marketing directo, atención al cliente, gestión de incidencias, presupuestación, gestión de proyectos... con bastante profundidad y en una solución intuitiva y comprensible por el usuario PYME.
"vTiger es el CRM que suelo recomendar a mis clientes de consultoría"